Serviços ao AlunoEaDDisciplinas

Gestão da Qualidade e Confiabilidade

Carga Horária: 80h

Ementa

Fundamentos da Qualidade (revisão histórica). Ferramentas da Qualidade (7F e FMEA). PDCA na análise de processos com o apoio das ferramentas da Qualidade.Sistemas da Qualidade, certificações e auditorias. Principais normas da Qualidade: ISO 9001:2008, ISO 14000 e OHSAS 18000, SIG. Visão geral dos principais custos da Qualidade na gestão de processos produtivos. Educação Ambiental voltada à Qualidade: instrumentos e metodologias qualitativas e quantitativas para a avaliação de programas e projetos relacionados ao meio
ambiente. Fluxo de informação. Gestão da Qualidade na cadeia de suprimentos.

Objetivo Geral

Estabelecer a qualidade como ferramenta de apoio no processo de produtividade das organizações, a partir da sua importância, aplicabilidade e gerenciamento. Além disso, apresentar a sua evolução ao longo do tempo, abordando normas, conceitos, principais ferramentas, aplicações práticas, tudo que interfere no aperfeiçoamento dos produtos e no desenvolvimento de estratégias competitivas na gestão da cadeia de suprimentos.

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